مشکلات اکثریت صاحبان سایت در جلسات مشاوره!

سلام! من حمید امیدی هستم مدرس و مشاور سئو سایت!

طی سال های اخیر به صدها وبسایت مشاوره سئو دادم و مشکلات زیادی بوده که بسیار مورد توجهم قرار گرفته!

در بسیاری از موارد توضیحات من فرد را قانع نکرده و همچنان مسیر ذهنی که خودش فکر می کند درست است را پیش گرفته است!

قصد دارم در این مقاله مسائلی که طی سال ها با آن در گفتگو ها مواجه شدم را با شما در میان بگذارم + اینکه پاسخ واقعی هر مسئله را برایتان باز کنم.

این مقاله گام بزرگی در آگاه سازی شما از این پروسه خواهد داشت و نقش زیادی در واقع بینی شما در ماراتن گوگل و جلوگیری از تصمیمات هیجانی خواهد داشت.

1-سئو تغییر کرده!

وقتی اولین بار با آقای عبدلی صحبت کردم، متوجه شدم ایشان حدود 15 سال است که وبسایتی با موضوع “تعمیرات لوازم خانگی” دارند.

ایشان در شهر قم فعالیت می کردند و ادعا داشتند که روی کلماتی مثل “نمایندگی ال جی قم” و نمایندگی سامسونگ در قم” سال ها رتبه اول گوگل را داشتند.

ایشان در جلسه مشاوره مدام سعی داشتند دستاوردهایی که سال ها پیش داشتند را به من دیکته کنند و از این ناراحت بودند که چرا دیگر رتبه ای در گوگل ندارند؟

ایشان مدام می گفتند که ” ما اول بودیم ” “خیلی از سایتایی که الان اولند، شاگرد خودمان بودند که سایت زدند” !

من در پاسخ به ایشان گفتم “سئو تغییر کرده ” اما گویا روی ایشان تاثیری نداشت.

در جلسه مشاوره چه گذشت؟

وقتی وارد پروسه اصلی مشاوره شدیم و راهکار ها را به ایشان گفتم، همچنان تاکید داشتند که “اخه اصلا ما قبلا این کارهارو نمی کردیم و رتبه خوبی داشتیم“!

گویا ایشان فردی را می خواستند که همچنان دکمه ای برایشان طراحی کند و مثل بالا رفتن از نردبان، سایتشان افزایش رتبه داشته باشد.

ایشان ظرفیت ذهنی برای تغییر پارادایم نسبت به دنیای امروز سئو نداشتند و خب نه من، هیچ مشاور دیگری نمی تواند به ایشان کمک کند!

ذهنیت جدید : دوستان سئو تغییر کرده، تکنیک استفاده زیاد از کلمه کلیدی در سال 1390 می توانست باعث افزایش رتبه سایت شما در آن کلمه کلیدی شود.

اما امروز همان تکنیک بسیار مخرب است و به keyword stuffing معروف است.

2-قر، انرژی منفی و عجولی!

همیشه خودم می دانم که اگر صاحب سایت استراتژی هایی که به او گوشزد می کنم را اجرا کند، نتیجه فوق العاده خواهد بود!

اکثر افراد در جلسایت اول مشاوره، بسیار پر انرژی هستند! پر از امید و صبور!

آن ها اما انتظار دارند که وقتی استراتژی ها و راهبرد ها را اجرا می کنند، ماه بعد تلفنشان زنگ بخورد!

آقای عابدی مصداق دقیق این مثال است.

ایشان در مکالمه آخرمان گفتند که “دیگه نمیخوام روی سایت کار کنم”.

در وبسایت ایشان پتانسیل زیادی جمع شده است اما شما می دانید که گاهی گوگل مسیر خودش را جلو می رود و شاید علیرغم فعالیت مداوم، تغییری در رتبه های سایت شما ایجاد نکند!

این پتانسیل جمع شده در وبسایت، (در صورت فعالیت مداوم و مکرر درست و اصولی) به یک باره مثل یک اثر تجمعی عمل می کند و سایت شما به قول خودم “می ترکد“.

ایشان بهانه گیر شده! انرژی منفی به سایت و تکنیک ها می دهد و مدام قر می زند.

اما من می دانم که :

1-من مشاور سئو هستم نه مشاور انگیزشی

2-گوگل همیشه مسیر خودش را می رود، اما شما باید کاری کنید که به شما توجه کند.

مورد دوم اتفاق نمی افتد مگر با فعالیت مداوم، استراتژی های درست و اصولی.

3-دنبال مشکلات عجیب و غریب هستند!

وقتی اولین بار با آقای مددی، مدیر سایت ایران توشه (سایت در حوزه کد های تخفیف مجموعه های کنکوری و پاسنیون مطالعاتی) صحبت کردم، اذعان داشتند که “نمی دانم چرا نسبت به سال قبل، به شدت افت کلیک داشتیم”

خب البته جلسه ای با ایشان داشتیم و در جهت بهبود سئو فنی (تکنیکال) سایتشان، روش هایی به ایشان گفتم و بسیار سریع این مشکلات را حل و فصل کردند.

ایشان همیشه به من می گفتند “آقای امیدی من به شدت کمالگرا هستم و میخواهم سایتم هیییییچ مشکلی نداشته باشد” (این اتفاق هیچگاه نمی افتد).

من افت کلیک وبسایت ایشان را بررسی کردم و به جواب دقیقی نرسیدم! (با استفاده از قابلیت مقایسه سرچ کنسول compare، متوجه شدم که پوزیشن یا رتبه سایت ایشان در کلمات کلیدی تغییری نداشته ولی کلیک افت کرده).

دلیل این افت کلیک را چیزی نیافتم جز اینکه حجم جستجوی مخاطب (با توجه به استفاده بیشتر دانش آموزان از AI) کاهش یافته و مشکل اساسی در سایت ایشان وجود ندارد.

ایشان اما گویا نظر دیگری داشتند و همکاری ما قطع شد.

در مکالمه آخرمان به ایشان گفتم که : راهکار افزایش کلیک سایت شما اضافه شدن ایندکس های تازه و جدید است.

اما ایشان هنوز هم رفته که مشکل اصلی را پیدا کند (و مطمئنم به پاسخی نخواهد رسید).

گاهی وسواس فکری، کمالگرایی و اضطراب به شغل ما رسوخ می کند و تصمیماتمان را به سمت و سوی بدی خواهد برد.

گاهی اتفاق خاصی نیفتاده! شما دنبال چیزی هستید که وجود ندارد!

4-دیدگاه اشتباه نسبت به سئو آف پیج

مقاله سئو آف پیج را بخوانید.

آقای مهدیون وقتی برای مشاوره پیش من آمد، تاکید داشت که صرفا برای سئو OFF PAGE مشاوره می خواهد!

وقتی سایت ایشان را دیدم، متوجه شدم رابط کاربری بسیار به هم ریخته ای دارد.

موضوع فقط رابط کاربری نبود! اصلا سئو داخلی هم کار نکرده بودند!

وقت زیادی از مشاوره صرف این شده بود که من ایشان را قانع کنم که سئو آف پیج پیش نیاز هایی دارد.

پیش نیاز این روش سئو موارد زیر است :

1. سایت موبایل فرندلی باشد.
2. سایت رابط کاربری مناسبی داشته باشد.
3. سایت سرعت قابل قبولی از نظر ابزارهایی مثل Page speed insight داشته باشد.
4. استراتژی پیلار کلاستر به خوبی در سایت رعایت شده باشد.
5. صفحات لندینگ باید محتوایی کاملا بر اساس user intent داشته باشند.
6. سایت سیگنال EEAT یا حداقل نشانه های آن را داشته باشد (مثل مجوز رسمی نمایندگی / جواز کسب / سرتیفیکیت یا گواهینامه یا اینماد)

سئو آف پیج مثل مصرف مکمل در بدنسازی است! به عنوان یک کاتالیزور عمل می کند.

اما قبل از مصرف مکمل، شما باید ورزش کنید!

5. محتوا را برای گوگل می‌نویسند، نه برای کاربر

در جلسات مشاوره، وقتی یکی از مقاله‌های سایت را باز می‌کنم، اغلب با متنی روبه‌رو می‌شوم که انگار برای یک ربات نوشته شده است.

مقدمه‌ای طولانی، تعریف‌هایی که همه می‌دانند، کلمه کلیدی که هر دو سه جمله یک بار تکرار می‌شود، و پاسخی که تا انتهای صفحه پیدا نمی‌شود.

چرا این اتفاق می‌افتد؟

بیشتر صاحبان سایت باور دارند که متن بلندتر یعنی رتبه بهتر. برای همین مقاله را با مطالب کلی پر می‌کنند تا به تعداد کلمه مشخصی برسد. نتیجه این است که کاربر وارد صفحه می‌شود، جوابش را پیدا نمی‌کند و برمی‌گردد.

گوگل هم دقیقا همین را می‌خواهد بسنجد: آیا این صفحه نیاز کسی را که این عبارت را جستجو کرده برطرف کرد؟

راهنمای خود گوگل درباره محتوای مفید (Helpful Content) هم روی همین نکته تاکید دارد: محتوا باید برای انسان نوشته شود، نه برای موتور جستجو.

نشانه‌هایی که خودتان می‌توانید ببینید
جواب اصلی سوال عنوان، بعد از چند پاراگراف مقدمه می‌آید.
کلمه کلیدی در متن غیرطبیعی و تکراری است.
چند مقاله در سایت دارید که تقریبا یک چیز را با عنوان‌های مختلف می‌گویند.
در Search Console نمایش (Impressions) خوب است ولی کلیک و مدت ماندن کاربر پایین است.
اگر متن را با صدای بلند بخوانید، خودتان هم حوصله‌تان سر می‌رود.

راه حل

۱. اول سوال را مشخص کنید. قبل از نوشتن بپرسید کاربری که این عبارت را جستجو می‌کند دقیقا چه می‌خواهد بداند یا انجام دهد.

۲. جواب را زود بدهید. پاسخ مستقیم را در همان ابتدا بنویسید و بقیه مقاله را برای توضیح و جزئیات بگذارید.

۳. حشو را حذف کنید. هر پاراگرافی که چیزی به جواب اضافه نمی‌کند کنار برود. طول مقاله باید از نیاز موضوع بیاید، نه از عدد دلخواه.

۴. تجربه خودتان را اضافه کنید. مثال واقعی، عکس از کار خودتان و نکته‌ای که فقط یک متخصص می‌داند، چیزی است که متن‌های عمومی ندارند.

۵. مقاله‌های تکراری را ادغام کنید. به جای چند مقاله ضعیف، یک مقاله کامل بسازید و بقیه را ریدایرکت کنید.

یک مثال ساده

عنوان «علت خاموش شدن ماشین لباسشویی وسط کار» را در نظر بگیرید.

نسخه ضعیف با تعریف تاریخچه ماشین لباسشویی شروع می‌شود.

نسخه خوب در چند جمله اول سه علت رایج را می‌گوید، بعد هر کدام را با نشانه‌ها و راه بررسی توضیح می‌دهد و مشخص می‌کند چه زمانی باید تعمیرکار خبر کرد.

8. سئو را به یک نفر یا یک پکیج سپرده اند و نظارت ندارند

یکی از رایج ترین جمله هایی که در جلسه اول می شنوم این است: «قبلا با یک شرکت کار می کردیم، ولی نمی دانم دقیقا چه کاری انجام دادند.» صاحب سایت هر ماه هزینه می دهد، گزارشی دریافت می کند که چند نمودار و عدد دارد، ولی نمی تواند بگوید این ماه روی سایتش چه تغییری ایجاد شده و چرا.

چرا این اتفاق می افتد؟

سئو برای بسیاری از صاحبان کسب و کار حوزه ای تخصصی و ناآشناست.

برای همین کل کار را می سپارند و فرض می کنند دیگر نیازی به پیگیری نیست.

از طرف دیگر، بعضی پکیج ها از اول بر اساس نیاز سایت طراحی نشده اند. مجموعه ای کار ثابت انجام می شود، چه سایت به آن ها نیاز داشته باشد و چه نه.

مشکل اینجاست که سئو روی دارایی شما کار می کند: سایت، محتوا و ساختار آن. اگر ندانید چه چیزی تغییر کرده، نه می توانید نتیجه را ارزیابی کنید و نه می توانید مسیر را اصلاح کنید.

نشانه هایی که خودتان می توانید ببینید

• گزارش ها پر از عدد است ولی هیچ توضیحی درباره «چه کاری انجام شد و چرا» ندارد.
• نمی توانید فهرست صفحاتی را که تغییر کرده اند یا ساخته شده اند ببینید.
• دسترسی به Search Console و آنالیتیکس سایتتان فقط دست طرف مقابل است.
• لینک سازی یا تولید محتوا انجام می شود ولی کسی نمی گوید بر چه اساس انتخاب شده است.
• کار با یک نفر یا یک شرکت متوقف می شود و هیچ مستندی برای شما باقی نمی ماند.

آقای مرادی، مدیر سایت صدا پرداز می گفتند سئو کار قبلیم در گزارش کارش یک آیتم اضافه کرده تحت عنوان “مینیفای کردن کد های جاوا” !

من به ایشان گفتم این کار نیست! شما همین کار را با فشردن یک دکمه در WP-ROCKET می توانید انجام بدهید!

راه حل

۱. دسترسی ها را خودتان نگه دارید. مالک Search Console و آنالیتیکس باید حساب خود شما باشد و مشاور فقط دسترسی بگیرد.

۲. هر کار را با دلیلش بخواهید. برای هر اقدام باید بتوانید جواب بگیرید: چه مشکلی را حل می کند و با چه شاخصی می فهمیم جواب داده است.

۳. گزارش را از عدد به اقدام ببرید. گزارش خوب سه بخش دارد: چه کاری انجام شد، چه تغییری در داده دیده شد، و قدم بعدی چیست.

۴. فهرست تغییرات داشته باشید. یک سند ساده که تاریخ و نوع تغییر روی هر صفحه را ثبت کند، هم برای ارزیابی نتیجه لازم است و هم اگر مشاور را عوض کردید.

۵. پیش از قرارداد، پکیج را با نیاز سایت مقایسه کنید. اگر مشکل اصلی سایت شما فنی است ولی پکیج فقط تولید محتوا دارد، نتیجه نمی گیرید.

یک مثال ساده

دو سایت را در نظر بگیرید که هر دو ماهانه گزارش می گیرند. در گزارش اول فقط نوشته شده «۱۰ بک لینک ساخته شد و ۴ مقاله منتشر شد». در گزارش دوم نوشته شده «دو صفحه خدمات که با هم رقابت می کردند ادغام شدند، چون هر دو برای یک عبارت نمایش می گرفتند، و تا ۴ هفته آینده تغییر موقعیت آن عبارت را بررسی می کنیم».

صاحب سایت دوم می داند چه اتفاقی افتاده و می تواند قضاوت کند.

9.تعویض مدام استراتژی و سئوکار!

آقای رفیعی هنوز هم به دنبال یک سئو کار حرفه ای است!

فکر می کنم تا آخر عمر خودش هم هنوز هم به دنبال آن می گردد.

ایشان وقتی با من صحبت کردند، اذعان داشتند که تا به حال با بیش از 5 شرکت و سئوکار مختلف همکاری کرده و نتیجه ای نگرفته اند!

وقتی مدت زمان این همکاری ها را از ایشان پرسیدم، فرمودند کلا 2 یا 3 ماه!

این مدت زمان برای سئو هیچ وبسایتی زمان کافی نیست!